Informativa Privacy per APP ProntoUrp

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “GDPR” o “Regolamento”), con la presente informativa si intende informare gli utenti sulla tipologia di dati raccolti e sulle modalità di trattamento adottate nella fornitura del servizio

 

INFORMATIVA COMPLETA

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dati è Comune di Ancona con sede legale in Largo XXIV Maggio,1 - 60123 Ancona, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all'Art. 13 e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali, ed è raggiungibile all’indirizzo: comune.ancona@emarche.it

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Fra i dati personali raccolti da questa APP ci sono: nominativo, email, posizione geografica, dati di utilizzo.

I dati personali possono essere liberamente forniti dall'utente, come ad esempio tramite la funzionalità di Segnalazione il nominativo, posizione e indirizzo email oppure, nel caso di dati di utilizzo, vengono raccolti automaticamente durante l'uso dell’APP. Tutti i dati richiesti dall’APP sono obbligatori e senza di essi non è possibile fornire il Servizio.

Segnalazioni basate sulla posizione:
Al fine di fornire il servizio delle Segnalazioni basato sulla posizione, l’APP può raccogliere i dati relativi alla posizione geografica dell’utente. Solitamente i dispositivi consentono la possibilità di negare il tracciamento geografico, in tal caso l’APP non potrà acquisire automaticamente la posizione dell’utente.
Qualora l’utente autorizzi tale possibilità, l’APP può ricevere informazioni sulla sua posizione geografica.
La geolocalizzazione avviene in maniera non continua e solo quando l’utente consente all’APP il rilevamento automatico della posizione.

Monitoraggio APP:
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione e per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, l’APP utilizza i servizi Crashlytics per ricevere informazioni anonime riguardanti i dati tecnici del dispositivo dell'utente.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi questa APP hanno luogo presso la sede del Comune di Ancona e sono curati solo da personale tecnico dell'Ente incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione o incaricati esterni. Nessun dato derivante dal servizio viene comunicato o diffuso.
I dati relativi al monitoraggio dell’APP vengono trattati da DigitalPA con sede in via S. Tommaso d'Aquino 18/A, 09134 Cagliari (CA) - P. I/ C.F. 03553050927

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali forniti in fase di registrazione e quelli opzionali, forniti volontariamente dagli utenti per l’invio di una segnalazione, quali per esempio la propria posizione geografica o immagini riprese con il proprio dispositivo sono trattati al solo fine di eseguire il servizio istituzionale o di dare risposta alle richieste e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario. Il trattamento di tali dati personali si basa pertanto sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico in capo al Titolare.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il Titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Segnalazioni, Statistiche, Monitoraggio APP.

FACOLTATIVITA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione o quanto sarà eventualmente specificato in relazione a particolari trattamenti nell'ambito dei vari servizi offerti nel portale, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta degli stessi.
Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.


MODALITA' DEL TRATTAMENTO DATI

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.


DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento:

  1. di accesso ai dati personali;
  2. di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;
  3. di opporsi al trattamento;
  4. alla portabilità dei dati;
  5. di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
  6. di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy).

 

Le richieste vanno rivolte all'indirizzo: Comune di Ancona - Largo XXIV Maggio,1 - 60123 Ancona

 

Comune di Ancona

    • Largo XXIV Maggio,1 - 60123 Ancona
    • P.I. 00351040423
    • Numero dell'URP 071 222 4343
      Numero verde 800 653413
      Whatsapp 366 7695184 (solo messaggi)
    • Email: urp@comune.ancona.it Orari di apertura dal Lun al Ven 9.00-13.00, Mar-Gio anche 15.00-17.00